Gestionale: maggiore efficienza e controllo
Promozioni monouso Novità versione 7.8
Per offrire maggiore flessibilità nelle vostre strategie di marketing, abbiamo introdotto la possibilità di creare Promozioni Monouso, anche senza coupon.
Questa nuova tipologia di promozione si differenzia da quelle standard per una caratteristica fondamentale: può essere utilizzata una sola volta per cliente. Il sistema riconosce il cliente tramite l'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto.
Come funzionano
Quando un cliente conclude un ordine utilizzando una promozione monouso, il suo indirizzo email viene automaticamente aggiunto a una lista specifica per quella promozione. Da quel momento in poi, lo stesso cliente non potrà più usufruire della stessa offerta.
Avete il pieno controllo di questa lista: dal pannello di gestione potete aggiungere o rimuovere manualmente gli indirizzi email. Questa flessibilità vi permette di gestire eccezioni o riassegnare l'offerta a un cliente che, ad esempio, non ha completato un ordine.
Se in futuro deciderete di rendere una promozione monouso nuovamente standard, il sistema vi avviserà che la lista degli indirizzi email collegati verrà definitivamente eliminata.
Le promozioni monouso sono ideali per campagne mirate come:
- Codici sconto esclusivi per i clienti iscritti alla newsletter.
- Offerte di benvenuto per i nuovi iscritti.
- Sconti personalizzati per i clienti più fedeli.
Questa funzionalità vi permette di creare offerte più esclusive e controllate, ottimizzando l'efficacia delle vostre campagne promozionali.
Promozioni basate su Spedizione e Pagamento Novità versione 7.8
Ora avete la possibilità di creare promozioni, sul costo totale del carrello, che si attivano solo in base a specifici metodi di spedizione o metodi di pagamento.
Come funziona
Quando create una nuova promozione Sconto sul costo totale del carrello o modificate una già esistente, troverete nuove opzioni che vi permettono di legare lo sconto a una condizione aggiuntiva:
- Promozione legata a un metodo di spedizione: Selezionando uno o più metodi di spedizione (ad es. Ritiro in sede, Corriere Espresso, Spedizione Gratuita), la promozione sarà applicata solo se il cliente sceglie uno di questi per il suo ordine.
- Promozione legata a un metodo di pagamento: Allo stesso modo, potete far sì che lo sconto si attivi solo quando il cliente seleziona uno specifico metodo di pagamento (ad es. PayPal, Stripe, Bonifico Bancario o Contrassegno).
Grazie a questa flessibilità, potete creare campagne mirate e ottimizzare i vostri costi operativi:
- Incentivare l'uso di metodi di pagamento specifici: Offrite uno sconto del 5% per tutti gli ordini pagati con un metodo che ha commissioni più basse, come il bonifico, riducendo i vostri costi di transazione.
- Promuovere un metodo di spedizione: Proponete la spedizione gratuita o uno sconto sulla spedizione se il cliente opta per il ritiro in sede, snellendo la gestione logistica del vostro magazzino.
- Offerte lampo: Create promozioni a tempo che premiano i clienti che scelgono metodi di pagamento veloci, come PayPal, per accelerare la chiusura degli ordini.
Questa nuova funzione vi aiuterà a guidare le scelte dei clienti, migliorando l'efficienza del vostro ecommerce e rendendo le vostre promozioni ancora più efficaci.
Filtri avanzati per la gestione delle promozioni Novità versione 7.8
Abbiamo aggiunto dei filtri alla pagina delle promozioni per semplificare la gestione delle offerte. Ora è possibile filtrare le promozioni in base a diversi criteri:
- Tipo di promozione: per visualizzare solo le promozioni di uno specifico tipo (ad es. "sconto sui prodotti", "spedizione gratuita", "sconto sul totale del carrello").
- Data di termine: per trovare rapidamente le promozioni che stanno per scadere o sono già scadute.
- Presenza di un coupon: per distinguere le promozioni che richiedono un codice coupon da quelle che si applicano automaticamente.
- Utilizzo unico: per isolare le promozioni che possono essere utilizzate dai clienti una sola volta.
Aggiornamento automatico delle Collezioni Novità versione 7.8
Le Collezioni consentono di scegliere quali prodotti presentare a specifici clienti sul sito.
Abbiamo introdotto un'importante ottimizzazione del sistema di gestione delle Collezioni, pensata per semplificare il vostro lavoro e garantire che il vostro catalogo sia sempre aggiornato.
Fino ad oggi, la lista dei prodotti all'interno di una Collezione veniva aggiornata manualmente cliccando sul pulsante "Ricalcola". Con la versione 7.8 di Open2b Commerce Ready, questo processo diventa completamente automatico.
Come funziona la nuova automazione
Da ora in poi, ogni volta che effettuate modifiche al vostro catalogo, il sistema aggiornerà in tempo reale le Collezioni a cui i prodotti sono associati. Questo include:
- Creazione, modifica ed eliminazione di prodotti o delle loro varianti (referenze).
- Rimozione di produttori o di valori di attributi (es. colori, taglie, ecc.) che erano inclusi nelle Collezioni.
Grazie a questa automazione, non dovrete più preoccuparvi di aggiornare manualmente le Collezioni dopo aver inserito nuovi prodotti o apportato modifiche. Il vostro sito presenterà sempre l'assortimento corretto, in linea con le impostazioni che avete definito.
Attenzione: In caso di importazione massiva di prodotti (tramite Danea o file Excel), il sistema posticiperà l'aggiornamento automatico a dopo la conclusione dell'operazione, per garantire l'efficienza e la stabilità del processo.
Questa miglioria vi permetterà di risparmiare tempo e di mantenere il vostro catalogo sempre preciso, offrendo ai vostri clienti un'esperienza di navigazione fluida e coerente.
Per maggiori informazioni su come utilizzare al meglio le Collezioni, consultate la nostra guida dedicata: Come utilizzare le Collezioni di Open2b Commerce Ready
Caricamento immagini ottimizzato Novità versione 7.7
Il processo di caricamento delle immagini dei prodotti è stato notevolmente semplificato: ora è possibile selezionare e caricare più immagini contemporaneamente con un'unica azione, senza doverle aggiungere una per volta. Inoltre, la finestra di selezione mostra esclusivamente i file JPEG, facilitando ulteriormente la scelta.
Per chi necessita di un caricamento massivo su più prodotti, resta disponibile il modulo dedicato, installabile su richiesta.
Gestione avanzata degli importi pagabili Novità versione 7.7
È stata introdotta la possibilità di impostare un importo minimo per ogni metodo di pagamento, consentendo di definire soglie precise per l'accettazione di pagamenti specifici, come bonifici o soluzioni rateali.
Inoltre, la gestione dell'importo massimo è stata migliorata: il valore massimo impostato è ora incluso nell’intervallo, garantendo una configurazione più chiara e precisa. Ad esempio, se si imposta un massimo di 1.000 €, questo valore sarà effettivamente considerato valido, senza la necessità di inserire 1.001 € come avveniva nelle versioni precedenti.
Nuovo stato per la gestione dei resi Novità versione 7.7
Il sistema di gestione dei resi si arricchisce con l’introduzione dello stato "Concluso", che si aggiunge a quelli già esistenti (Attesa Approvazione, Approvato, Parzialmente Approvato, Annullato e Respinto). Un reso viene automaticamente considerato Concluso quando tutte le righe associate raggiungono lo stesso stato o se almeno una è Conclusa, mentre le altre risultano Respinte o Annullate.
Personalizzazione avanzata delle icone Novità versione 7.7
Non più una selezione limitata di colori: grazie all'integrazione di un color-picker, è ora possibile scegliere qualsiasi colore per le icone dei valori di attributo, aumentando così le possibilità di personalizzazione.
Disattivazione dei campi pre-2017 Novità versione 7.7
Per garantire maggiore efficienza e aggiornare le funzionalità del software, dalla versione 7.7 il supporto per i campi delle versioni precedenti al 2017 è stato rimosso dalle funzionalità di importazione ed esportazione Excel del catalogo prodotti.
Sito: maggiore flessibilità per i clienti
Sito Web: migliorata la funzione di traduzione Novità versione 7.8
La funzione translate nei template grafici supporta ora parametri aggiuntivi, consentendo l'inserimento dinamico di variabili all'interno delle traduzioni.
Abbiamo introdotto questa novità per semplificare ulteriormente la vita al Web Designer che personalizza o sviluppa i Templates per i siti ecommerce basati su Open2b Commerce Ready.
Ipotizziamo ad esempio di voler scrivere nel carrello "Ciao Carlo, mancano ancora 13,40 € di spesa per la spedizione gratuita".
Attualmente nel template bisognerebbe scrivere:
{{ translate("Cart message part 1") }} {{ customerName }} {{ translate("Cart message part 2") }} {{ additionalPrice }} {{ translate("Cart message part 3") }}
e inserire nelle traduzioni di tutte le lingue:
- Cart message part 1=Ciao
- Cart message part 2=, mancano ancora
- Cart message part 3=di spesa per la spedizione gratuita
Con la nuova translate nel template, introdotta con la versione 7.8, basta scrivere:
{{ translate("Cart message", customerName, additionalPrice) }}
e nelle traduzioni:
Cart message=Ciao {0}, mancano ancora {1} di spesa per la spedizione gratuita
Richieste personalizzate per riga d’ordine Novità versione 7.7
Una nuova funzionalità semplifica la comunicazione tra clienti ed e-commerce: oltre a inserire note generali sugli ordini, ora è possibile aggiungere richieste specifiche per ogni singola riga d’ordine. Una funzione già disponibile nei preventivi, ora estesa agli ordini per garantire maggiore flessibilità nella gestione delle richieste.
Supporto alla lingua cinese Novità versione 7.7
La piattaforma e-commerce amplia il proprio supporto multilingua: da oggi, il cinese è disponibile per la gestione delle descrizioni prodotto, delle categorie, delle pagine e di tutte le sezioni testuali del sito. Una novità strategica per chi desidera espandersi nei mercati internazionali.
Accetta i pagamenti con Google Pay via PayPal Funzione aggiuntiva disponibile su richiesta
I nostri clienti già utilizzatori del sistema Advanced di Paypal posso aggiungere, su richiesta, anche una nuova opzione: il pagamento tramite Google Pay.
Questa novità si aggiunge ai metodi di pagamento già disponibili con PayPal (il classico pulsante e le carte di credito), offrendo ai vostri clienti una soluzione di checkout ancora più rapida, comoda e sicura.
Vantaggi per il vostro e-commerce
- Checkout più rapido: I clienti che usano Google Pay possono completare l'acquisto con un solo tocco, senza dover inserire manualmente i dati della carta.
- Esperienza mobile ottimizzata: Google Pay è un'opzione di pagamento pensata per i dispositivi mobili, migliorando notevolmente l'esperienza d'acquisto per chi naviga da smartphone o tablet.
- Sicurezza aggiuntiva: Tutti i pagamenti tramite Google Pay sono protetti da più livelli di sicurezza, offrendo tranquillità sia a te che ai tuoi clienti.
Con questo aggiornamento, non solo rendete il processo di acquisto più fluido per chi preferisce la tecnologia di Google, ma aumentate anche le possibilità di conversione nel vostro e-commerce.
PWA e Notifiche push Funzione aggiuntiva disponibile su richiesta
Ora potete integrare nel vostro e-commerce Open2b Commerce Ready le funzionalità di Progressive Web App (PWA) e Notifiche Push. Questi strumenti sono progettati per migliorare l'esperienza utente, aumentare il coinvolgimento e incrementare le vostre vendite.
Cosa sono PWA e Notifiche Push
- Progressive Web App (PWA): Il vostro sito e-commerce si comporterà come un'app mobile. I clienti potranno "installarlo" sul loro smartphone per un accesso più rapido e una navigazione più fluida, senza dover scaricare un'applicazione nativa.
- Notifiche Push: Vi permettono di inviare messaggi istantanei direttamente ai browser dei vostri clienti, anche quando non sono sul vostro sito. Sono l'ideale per:
- Inviare aggiornamenti sugli ordini.
- Promuovere sconti e offerte mirate.
- Fidelizzare i clienti con contenuti personalizzati
Come Funziona l'Integrazione
Abbiamo sviluppato una procedura che vi permette di aggiungere queste funzionalità al vostro sito. L'attivazione richiede un intervento tecnico sul template grafico per garantire una perfetta integrazione e personalizzazione.
Con PWA e Notifiche Push, potrete offrire un'esperienza d'acquisto moderna, veloce e coinvolgente, aumentando la fedeltà dei clienti e le vostre conversioni.
Leggi l'articolo dedicato nel nostro Blog e-commerce
Sviluppatori: nuove API e miglioramenti tecnici
API v13: maggiore potenza e integrazione Novità versione 7.8
Con la versione 7.8 viene rilasciata la nuova versione delle API, la v13, che introduce ulteriori ottimizzazioni per un’integrazione più performante ed efficiente con sistemi esterni.
Promozioni Novità versione 7.8
Nuovo campo method
Le promozioni sul totale del carrello sono state potenziate con l’introduzione del campo method, che permette di scegliere quale metodo di pagamento o spedizione fa scattare la promozione nel carrello.
Nuovo campo isOneTimePerCustomer
Tutti i tipi di promozione ora possono essere impostati come usabili una sola volta per cliente. È stata inoltre introdotta la nuova API commerce.promotion-usages per consentire di gestire gli utilizzi delle promozioni monouso.
Nuovi filtri di ricerca
Il parametro conditions delle chiamate commerce.promotions.find e commerce.promotions.count ora prevede i nuovi campi hasCoupon, isOneTimePerCustomer, endTimeFrom e endTimeTo
Storefront
Corretto il campo departments nelle chiamate di prodotti e carrello.Novità versione 7.8
Il campo departments nei prodotti restituiti dalla chiamata storefront.products e
il campo items.departments restituiti dalla chiamata storefront.cart attualmente potrebbero includere gli ID di reparti che dovrebbero essere nascosti.
Questa modifica risolve il problema filtrando questi ID per le nuove versioni dell'API dello storefront. Per le precedenti versioni, il comportamento attuale viene mantenuto per garantire la retrocompatibilità.
Nuovo campo RequestsContent Novità versione 7.7
Il tipo CartItem è stato aggiornato con l’introduzione del campo RequestsContent, che memorizza il contenuto delle richieste specifiche per ogni articolo nel carrello
API v12: maggiore potenza e integrazione Novità versione 7.7
Con la versione 7.7 viene rilasciata la nuova versione delle API, la v12, che introduce ulteriori ottimizzazioni per un’integrazione più performante ed efficiente con sistemi esterni.