Gestire i clienti del proprio negozio online con la piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready significa organizzare l'esposizione dei prodotti in modo ordinato per facilitare l'esperienza d'acquisto, ma anche fornire un accesso chiaro alle informazioni riservate al cliente, offrire offerte personalizzate e soddisfare le sue esigenze di supporto nelle fasi di pre-vendita e post-vendita.
Attraverso la funzione dei Gruppi Clienti della piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready sarà possibile raggruppare i clienti del negozio online per offrire listini e collezioni riservate, promozioni, coupon, spedizioni e pagamenti dedicati
I vostri clienti potranno richiedere preventivi direttamente dal negozio online oppure usufruire degli sconti quantità riservati. Potrete pertanto creare presentazioni di prodotto diffrenziate per cliente.
La piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready consente di creare promozioni e coupon su prodotti, ordini e spedizioni riservate in base al tipo di clientela.
Sconti speciali per clienti selezionati. 
Open2b Commerce Ready è l'unica piattaforma ecommerce a fornire già integrate al suo interno funzioni per il rispetto del "General Data Protection Regulation", noto anche come GDPR, in vigore in tutta Europa. Lo scopo è la protezione dei dati dei clienti e la riduzione dei rischi.
A seconda della base giuridica del trattamento, potrebbe essere necessario chiedere al cliente il consenso per poter trattare i suoi dati personali. Per i trattamenti basati sul consenso la piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready consente una creazione facile dei consensi sia obbligatori che facoltativi. Ad esempio potrebbe essere obbligatorio dare un consenso per potersi registrare al sito ma essere facoltativo per ricevere comunicazioni commerciali. I consensi concessi dai clienti si possono consultare nel gestionale dela piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready in modo chiaro, semplice e trasparente.
La piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready permette l'automatizzazione dei trattamenti tramite Interfacce API e agevola in questo modo l'integrazione con sistemi terzi per il trattamento dei Dati e l'aggiornamento automatico dei consensi. Pensate ad esempio alla necessità di inviare o ricevere dati da sistemi come il vostro gestionale o sistemi da voi utilizzati per l'invio di newsletter.
Offrite una gestione autonoma dei dati anagrafici: la piattaforma ecommerce consente al cliente di modificare in autonomia i dati anagrafici, nonchè di dare e revocare i consensi. Garantite inoltre il diritto del cliente all'accesso ai propri dati. I clienti hanno il diritto di ricevere da voi i loro dati personali attraverso una estrazione dati in formato strutturato e leggibile: da una anagrafica cliente nel gestionale potete esportare i dati personali del cliente e potete inviare un indirizzo al cliente dal quale, una volta fatto il login sul sito, potrà scaricare un file con i dati che lo riguardano.
La piattaforma ecommerce Open2b Commerce Ready tiene traccia di tutti i consensi concessi dai clienti nel corso del tempo, e per ogni consenso mantiene l'orario, il numero IP del dispositivo, il titolo e la descrizione del trattamento così come è stato letto dal cliente al momento della concessione. Queste informazioni vi aiuteranno in caso di controlli per dimostrare di avere il consenso del cliente al trattamento. Potrete anche revocare dei consensi e concederne altri, ad esempio perché avete avuto una richiesta in tal senso da parte del cliente.