Open2b piattaforma eCommerce B2B & C

Progettato in Italia, completo e veloce da attivare: Negozio online, ingrosso B2B e eBay sincronizzabili con zero commissioni

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I prezzi indicati si intendono iva esclusa.

La scelta della edizione da provare o da utilizzare dopo l'acquisto non è vincolante, potrete cambiare idea e versione in qualsiasi momento in base alle esigenze.

Nessun costo per postazione! La piattaforma ecommerce è gestibile da più amministratori contemporaneamente senza limitazioni legate a postazioni e pc.

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Domande più frequenti

Posso chiudere l'abbonamento quando voglio?

Sì, è possibile richiedere l'interruzione del servizio della piattaforma ecommerce in qualsiasi momento. Non saranno richiesti pagamenti ulteriori oltre a quanto già versato.

L'assistenza e gli aggiornamenti sono compresi?

Sì. L'assistenza all'uso Silver via web, email e telefonica per la piattaforma ecommerce è gratuita. I servizi di aggiornamento e sviluppo della piattaforma ecommerce sono sempre compresi nel canone mensile/annuale. In caso di esigenze maggiori è possibile sin da subito richiedere un servizio di sviluppo e aggiornamento superiore

Perché scegliere la piattaforma ecommerce Open2b con gestione tecnica inclusa?

Per essere liberi di andare velocemente online, di adeguare l'impegno economico all'andamento del business, a picchi stagionali o semplicemente alle funzionalità che realmente utilizzate. Potrete concentrare le vostre risorse sulle attività di marketing e vendita online senza occuparvi di attività legate a hosting e server.

L'assistenza e gli aggiornamenti sono compresi?

L'assistenza Silver erogata via web, email, telefono e gli aggiornamenti della piattaforma ecommerce sono compresi per tutto il primo anno, ma in caso di esigenze maggiori è possibile sin da subito richiedere un supporto superiore. Per gli anni successivi potrete poi attivare il servizio di sviluppo e aggiornamento, se e quando desiderato, a costi che variano in base al piano di assistenza richiesto; un supporto qualificato e continuativo in grado di affiancarvi ogni giorno nelle attività di gestione e crescita del vostro negozio online.

Perché scegliere la soluzione Installata della piattaforma ecommerce Open2b?

Preferite una soluzione in hosting o su server dedicato in modo da avere un maggior controllo sugli aspetti tecnici e di performance.

Sono previsti canoni?

No. Il costo della piattaforma ecommerce Open2b è una tantum, ossia si paga una sola volta e non prevede canoni annuali per il suo utilizzo. Potrete quindi continuare ad utilizzare la vostra piattaforma ecommerce senza limiti di tempo.

Si può pagare annualmente?

Sì, pagando annualmente, con carta, PayPal o bonifico, si ha inoltre diritto ad uno sconto del 10% rispetto al costo mensile della piattaforma ecommerce.

La piattaforma ecommerce è sviluppata da voi o siete esclusivamente rivenditori?

La piattaforma ecommerce Open2b è realizzata completamente da noi. Diversamente da altre soluzioni concorrenti, progettiamo e sviluppiamo tutto internamente, in Italia, dal 2002. Questo dà ai nostri clienti l'opportunità di usufruire di un servizio superiore e di interagire direttamente con il produttore.

Prendete delle commissioni sulle nostre vendite?

No. Nessuna fee o costo nascosto. Le vostre vendite ripagheranno velocemente il vostro investimento.

Posso cambiare edizione in un secondo momento?

Sì, potete passare in qualunque momento ad una edizione superiore o inferiore della piattaforma ecommerce, anche tra edizioni B2C (Standard e Advanced) e B2B (Standard B2B e Advanced B2B). La migrazione dei dati è compresa ed automatica.

Posso passare ad una edizione superiore?

Sì. Potete passare in qualunque momento da una edizione ad una superiore della piattaforma ecommerce pagando solo la differenza di prezzo tra le due, anche tra edizioni B2C (Standard e Advanced) e B2B (Standard B2B e Advanced B2B). La migrazione dei dati è compresa nel servizio. È richiesto un servizio di aggiornamento e sviluppo attivo.

L'installazione è compresa?

Sì. L'installazione della piattaforma ecommerce viene eseguita direttamente dai nostri tecnici ed è compresa nel prezzo. Non ci sono costi di setup iniziali. La piattaforma ecommerce Open2b può essere installato su un server dedicato oppure su un hosting compatibile. Potete scegliere il nostro servizio di Hosting oppure potete consultare i Requisiti Tecnici per orientarvi nella scelta.

È possibile personalizzare la grafica del negozio online?

Sì, in diversi modi. Potete partire subito con una grafica già pronta scegliendo tra i template compresi e quelli aggiuntivi; oppure potrete creare una nuova grafica da zero o personalizzando liberamente i nostri template.

È possibile sviluppare personalizzazioni e integrazioni con fornitori e software gestionali?

Sì. La piattaforma ecommerce Open2b ha già diversi moduli pronti e procedure personalizzabili come l'apposito modulo per il gestionale EasyFatt di Danea; ma attraverso l'uso delle API ecommerce per sviluppatori potete sviluppare in autonomia interfacciamenti con i sistemi informatici della vostra azienda o quelli dei vostri fornitori.

Sono disponibili integrazioni con i portali di comparazione prezzo?

Sì, potete installare le apposite App gratuite per i comparatori prezzo più diffusi, usufruendo anche di agevolazioni con le aziende nostre partner; oppure richiederci lo sviluppo di nuove integrazioni. Le app forniscono ai comparatori prezzo il vostro catalogo prodotti sempre aggiornato in tempo reale senza intervento da parte vostra.

Con quale sistema possiamo far pagare i nostri clienti?

Potrete accettare tutti i metodi di pagamento, dal tradizionale bonifico bancario al contrassegno, dalla carta di credito ai finanziamenti con credito al consumo. Sono integrabili tutti i POS virtuali di pagamento online, come PayPal, Banca Sella, PagOnline etc.. dovrete solo scegliere quelli a cui convenzionarvi.

Devo installare qualcosa sul mio computer?

Nulla in quanto la piattaforma ecommerce gira su server. Potete utilizzare la piattaforma ecommerce da più computer o tablet contemporaneamente con l'ausilio di un browser.

Ho già un negozio. Posso trasferire i dati?

Sì. La piattaforma ecommerce Open2b consente di importare in formato Excel informazioni sui prodotti e sui clienti. Possiamo inoltre importare con procedure sviluppate appositamente prodotti, ordini, clienti e altri dati dalle più diffuse piattaforme ecommerce; e siamo in grado anche di mantenere le password dei vostri clienti senza che debbano cambiarle.

Le referenze sono limitate come i prodotti?

No. Le referenze (es. più combinazioni di taglia, colore etc..) del catalogo prodotti sono sempre illimitate indipendentemente dall'edizione della piattaforma ecommerce Open2b scelta e da quanti sono i prodotti.

Il traffico e lo spazio sono compresi?

Sì. Nessun limite è posto al traffico e allo spazio per caricare dati nel gestionale della piattaforma ecommerce Open2b, mentre è possibile caricare file da FTP sino ad un limite massimo consentito di 1GB.

Posso usare un mio dominio e le mie email?

Sì. Potete utilizzare un dominio in vostro possesso e farlo puntare sullo store, oppure acquistarlo o trasferirlo presso la piattaforma ecommerce Open2b. Potete anche utilizzare le email associate al vostro dominio, oppure, se avete acquistato o trasferito il dominio presso Open2b, acquistare pacchetti di Business eMail in base alle vostre esigenze.

È possibile iniziare con una sottoscrizione mensile e poi passare ad una tariffazione annuale?

Sì, è possibile in qualunque momento passare da una tariffa mensile ad annuale ed usufruire così di condizioni più vantaggiose.

Qual'è la vostra politica di rimborso?

La prova gratuita di 30 giorni della piattaforma ecommerce vi consentirà di testare a fondo le nostre soluzioni prima di procedere all'acquisto. Siccome la piattaforma ecommerce Open2b è un servizio offerto a soggetti possessori di partita IVA, il Dlgs. 185/99 in materia di diritto di recesso non è applicabile alla presente tipologia di servizio.

Come posso pagare?

Accettiamo pagamenti con carta di credito e PayPal. Per chi paga annualmente, accettiamo anche bonifico bancario.

Volete porci altre domande?

Saremo felici di rispondervi! Potete contattarci telefonicamente al numero 0587 53675 dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18:30. Oppure potete scriverci a info@open2b.com