Un chatbot per e-commerce è oggi uno degli strumenti più efficaci per migliorare l’esperienza dei clienti e aumentare le vendite online.
Grazie all’intelligenza artificiale, un assistente virtuale può rispondere in tempo reale alle domande dei visitatori, consigliare prodotti e guidarli durante tutto il processo d’acquisto.

Con l’integrazione tra Open2b Commerce Ready e Smartsupp, anche i negozi online creati con Open2b possono ora contare su Mira AI, un avanzato assistente AI per e-commerce progettato per offrire supporto personalizzato e incrementare le conversioni.

Cos’è Mira AI e come funziona

Mira AI è un assistente virtuale intelligente sviluppato da Smartsupp che comprende tutto ciò che riguarda il tuo brand, i tuoi prodotti e i tuoi clienti.
Grazie alla sua tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale, Mira:

• consiglia prodotti e servizi personalizzati in base al comportamento di ogni visitatore;

• gestisce in autonomia fino all’80% delle richieste più comuni e tecniche;

• utilizza un tono personalizzabile, coerente con l’identità del tuo marchio;

• può passare la conversazione a un operatore umano quando serve;

• si addestra automaticamente analizzando le FAQ, i contenuti del sito e il feed prodotti del tuo e-commerce.

Il risultato sarà un'esperienza cliente fluida, efficiente e coerente, 24 ore su 24.

I vantaggi di un assistente AI per e-commerce

Integrare un assistente AI come Mira AI nel proprio e-commerce offre numerosi benefici:

💬 Supporto 24/7: il chatbot risponde ai clienti in ogni momento, anche fuori orario.

🛍️ Raccomandazioni intelligenti: suggerisce prodotti pertinenti, aumentando le vendite e il valore medio del carrello.

🧭 Assistenza durante l’acquisto: riduce l’abbandono dei carrelli e migliora la conversione.

👩‍💻 Efficienza operativa: libera tempo al servizio clienti umano, che può concentrarsi su richieste complesse.

🌍 Personalizzazione in tempo reale: adatta risposte e suggerimenti al profilo e al comportamento di ogni utente.

Un chatbot e-commerce come Mira AI non è solo uno strumento di supporto, ma un vero alleato strategico per migliorare la soddisfazione dei clienti e incrementare le performance di vendita.

Come integrare Mira AI su Open2b Commerce Ready

L’integrazione di Mira AI di Smartsupp su Open2b Commerce Ready è semplice e veloce.
Per attivarla sono necessari:

• Un account Smartsupp con il servizio Mira AI attivo;

• Il modulo Google Shopping di Open2b, che genera il feed prodotti utilizzato da Mira per aggiornare automaticamente il proprio database.

Una volta completata la configurazione, Mira sarà in grado di interagire con i visitatori del tuo negozio online, rispondendo alle domande, offrendo suggerimenti e accompagnando i clienti durante l’acquisto.

Porta l’intelligenza artificiale nel tuo e-commerce

Con Mira AI di Smartsupp, disponibile per tutti i siti creati con Open2b Commerce Ready, puoi offrire un servizio clienti più efficiente, moderno e sempre attivo.
Scopri come l’intelligenza artificiale può trasformare il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con il tuo negozio online.

La piattaforma e-commerce Open2b Commerce Ready

Open2b Commerce Ready è la piattaforma e-commerce più affidabile e performante, sviluppata al 100% in Italia e con contatto diretto con gli sviluppatori, in grado di sposare perfettamente le esigenze della clientela B2B e B2C.

Se non siete ancora nostri clienti, vi invitiamo a provarla e a individuare col nostro supporto come utilizzarla o personalizzarla al meglio.
Illustrateci il vostro progetto ecommerce e riceverete proposte allineate alle vostre esigenze.

Tel: +39 0587-696200
email: commerciale@open2b.com