Come ordinare
Aggiungete nel carrello i templates che volete ordinare e compilate il modulo d'ordine presente nella pagina del carrello scegliendo le modalità di pagamento che preferite. Procedendo vi sarà presentata la pagina di conferma dell'avvenuto ordine. Se avete scelto il pagamento con carta di credito o PayPal potrete procedere al pagamento.
Pagamento
Potete pagare con uno dei seguenti metodi:
- Carta di credito Visa, Visa Electron e Mastercard
- PostePay ( in quanto è una Visa Electron )
- PayPal
- Bonifico Bancario
Bonifico bancario
Il pagamento con bonifico bancario deve essere eseguito sul seguente conto:
Il numero dell'ordine, da indicare come causale, è riportato nella pagina di conferma dell'ordine e nell'email che vi sarà inviata subito dopo l'ordine.
Come ricevo il template
Vi arriverà una email con il link per scaricarlo. Per i pagamenti con carta di credito e PayPal l'email è inviata entro una o due ore dal pagamento e comunque in orario di ufficio ( da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19 ). Se si è pagato con bonifico l'email sarà inviata dopo l'avvenuto incasso, in genere dopo 3 o 4 giorni. In questo caso per velocizzare la procedura si può inviare la ricevuta del bonifico via email a ordini@open2b.com oppure via fax al numero 050 61431191.
Resi e rimborsi
Trattandosi della vendita di prodotti digitali, i rimborsi vengono fatti solo nel caso in cui il prodotto non sia stato scaricato o appaia palesemente diverso da quello presentato. Vi chiediamo pertanto di leggere attentamente le caratteristiche del prodotto prima di procedere all'acquisto, in particolare vi chiediamo di prestare attenzione ai formati dei file forniti presenti nel dettaglio di ogni template.
La relativa richiesta di recesso può essere presentata entro e non oltre i 10 giorni dallo scaricamento del template. Resta comunque inteso che il Dlgs. 185/99 in materia di diritto di recesso non è applicabile alla presente tipologia di prodotto. L'eventuale rimborso avviene a mezzo bonifico alle coordinate indicate dal cliente, una volta constatato l'effettivo non scaricamento del template o la palese diversità, entro le 24 ore successive. Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Pisa.
Fattura
La fattura è inviata via email in genere entro una settimana dal pagamento del template.
Quali sono i vantaggi di acquistare i vostri template?
I vantaggi principali sono il risparmio di tempo e denaro: i prezzi variano da pochi euro sino ai € 2500 circa per acquisti in esclusiva. Considerate che i tempi di realizzazione medi per un design di qualità oscillano di solito tra i 5 ed i 15 giorni.
Scaricando i template già pronti dal nostro sito i risparmi sono notevoli, in quanto resta da procedere solo alle attività di personalizzazione.
Cosa ricevo con il template?
Nell'email che riceverete è presente il link per scaricare il file del template in formato ZIP. Il file compresso contiene: file PSD (Adobe Photoshop), file HTML, file FLASH (Abobe Flash CS4), fonts, fogli di stile e clipart, file audio, sulla base del tipo di template acquistato.
Cosa si può fare con i template acquistati?
È consentito costruire siti web come si preferisce, per se stessi o per i propri clienti.
Non è consentito rivendere o ridistribuire i template. Non è consentito sviluppare più di un progetto utilizzando lo stesso template, se lo si desidera è necessario procedere ad un nuovo acquisto.
Offrite dei servizi sui template acquistati?
Offriamo un servizio di integrazione dei template con i nostri software Commerce Ready, per il commercio elettronico, e Content Manager per la gestione di siti informativi. Contattateci per avere un preventivo indicando i numeri dei template che vi interessano.
Che differenza c'è tra acquisto esclusivo e non esclusivo?
L'acquisto esclusivo garantisce che sarete gli ultimi ad acquistare il template. Dopo un acquisto esclusivo il template viene rimosso dal catalogo e da quel momento nessun altro potrà procedere all'acquisto e al conseguente utilizzo.
L'acquisto non esclusivo consente anche ad altri di procedere al download dello stesso template da voi scelto in precedenza.
Vi sono spese supplementari?
No. L'acquisto di un template corrisponde all'acquisto di una licenza d'uso e non comporta spese supplementari.
Quando cerco di aprire un file in formato flash fla, ottengo l'errore: Unexpected file format
Significa che il file in formato fla è incompatibile con la vostra versione di Flash. Installate Abobe Flash CS4 per modificare questo file o verificate che il file non sia disponibile nella versione appropriata.
Posso modificare i template Flash con Swish?
No. I template Flash disponibili sono modificabili solo con Adobe Flash CS4.
Chi sono gli autori dei template?
Open2b Software si avvale dell'apporto di web designer che contribuiscono con la propria creatività a sviluppare un network diffuso in tutto il mondo.
Ho ordinato un template ma non ho ricevuto l'email per il download
Se avete pagato per bonifico dovremo attendere l'incasso, se avete pagato con carta di credito dovrete attendere in genere una o due ore prima di ricevere l'email. Verificate inoltre che l'email non sia finita nello spamming. Altrimenti contattateci e risolveremo subito il problema.
